Как создать уникальный контент в инстаграм. Контентная стратегия в инстаграме для коммерческого аккаунта

Грамотный контент-план для Инстаграм нужен, чтобы каждый день не думать над тем, какой пост сегодня опубликовать. Расписание публикаций на неделю или месяц поможет заранее определить стратегию продвижения и подобрать необходимый тип контента.

Многие, не зная, как составить контент-план, создают таблицу, в которой расписывают дату и время публикаций. Отчасти это верно, но желательно дополнять такую планировку заголовками будущих постов, чтобы перед публикацией понимать, о чем вы хотели сказать именно в этот день. А еще лучше заранее написать сами посты и загрузить их в сервис отложенного постинга .

В статье мы расскажем, как сделать контент план для Инстаграм - от определения ЦА до создания структуры контента. В конце статьи вы сможете скачать шаблон контент-плана , который останется только заполнить.

Определяем тип аккаунта

В нем делятся своими переживаниями, мыслями, мнениями о той или иной ситуации. Например, аккаунты многих медийных личностей типа Ольги Бузовой относятся к формату личного блога. Несмотря на то, что иногда они рекламируют какие-то товары, 90% контента составляют именно личные посты.

Главные особенности контента для личного блога — свой стиль, свое видение на каждую ситуацию и 2-3 темы, проскальзывающие во всех публикациях. Нельзя писать просто обо всем подряд, превращая Инстаграм в некое подобие личного дневника: такие публикации будут неинтересны большинству читателей. Лучше заранее определить несколько тем, по которым у вас есть, что сказать, и активно развивать их. Также можно затрагивать обсуждаемые темы: например, про батл Оксимирона и Гнойного написали даже федеральные СМИ, и это — хороший повод также высказать свое мнение и получить приток подписчиков.

..Или высказаться о бое Мейвезер vs. МакГрегор

Стратегический подход к организации контента поможет в дальнейшем монетизировать аккаунт. Если вы распишете план на неделю или месяц, вы заранее будете знать, для какой ЦА ваши посты интересны, и сможете привлекать заинтересованных читателей. Это поможет набрать большое количество подписчиков.

Его главная цель — продать. Неважно что: информацию, товар, услугу. Львиную долю контента составляют продающие посты. Но, как показывает практика, если публиковать 100% “продажников”, аудитория воспринимает это негативно. Поэтому в контент-плане стоит оставлять место для развлекательных и информационных постов.

Оформление коммерческого аккаунта

Главная особенность коммерческого аккаунта — направленность на привлечение новых клиентов и мотивация к повторным покупкам. Для владельца такого аккаунта количество подписчиков на втором месте, а первое занимает количество продаж. Ведь можно продавать 100 тортов в неделю 50 000 подписчикам, а можно продавать 10-20 тортов при количестве подписчиков более 150 000.

Проработанный контент-план поможет не только грамотно продавать, но и в дальнейшем анализировать посты, отбирать самые удачные и неудачные из них, чтобы совершенствовать контент для подписчиков.

Определяем структуру контента

Продающие посты . Они уместны только для коммерческих аккаунтов или личных блогов, у которых заказали рекламу. Оптимальный процент продающих постов для коммерческих аккаунтов — 20-40%, в зависимости от тематики, целевой аудитории, конкурентности ниши. В продающем посте вы продаете товар или услугу, преподносите ее положительные стороны. Делать это можно по-разному:

рассказать короткую интересную историю, вызывающую яркие ассоциации;
опубликовать списком главные преимущества товара/услуги/компании;
отработать возражения потенциальных клиентов;
ограничить время покупки или дать скидку на 1-2 дня, при этом показав достоинства товара.

Последний прием не стоит использовать слишком часто, иначе у читателей возникнет двоякое ощущение: они могут подумать, что вы продаете некачественный товар, если все время проводите акции и торопите их с покупкой.

Примеры продающего контента

1 of 8

Развлекательные посты . Их публикуют и в коммерческих аккаунтах, и в личном блоге. Процент развлекательных постов в общем контент-плане колеблется в районе 30%. Обычно это — милая картинка, короткое видео или гифка, 2-4 предложения. Главная особенность такого контента — то, что он не заставляет подписчиков думать, активно перерабатывать поданную информацию. К разрядам таких постов можно отнести публикации типа “доброе утро”, “пейзажи родного города”, “наша мастерская изнутри”.

Пример развлекательного поста

Информационные посты . Они также уместны для обоих типов аккаунтов. Правда, в коммерческих аккаунтах их процент редко превышает 50%, а вот в личном блоге достигает 100%. В таких постах рассказывают о товарах и услугах без эмоций и субъективного мнения или с ним, выражают свою точку зрения, описывают какое-либо известное событие и дают другую информацию. Главная особенность таких публикаций — яркое действие или насыщенный текст: неважно, будет он под картинкой или в формате видео.

Вовлекающий контент . Необходим, чтобы публикации аккаунта не теряли охват и выходили в рекомендации. Суть такого контент — получить обратную связь в виде лайков, комментариев и сохранений. Для этого можно использовать игровые механики, устраивать голосования и прочее. Хорошие примеры вовлечения в постах ниже.

Примеры вовлекающего контента

1 of 8

3. Составляем структуру контента в соответствии с целью

Подумайте, какие посты помогут достичь краткосрочной цели. Например, чтобы привлечь подписчиков, нужно публиковать интересный информационно-развлекательный контент, а чтобы увеличить число продаж, нужно увеличить количество продающих постов. Также подумайте, какой формат публикаций будет уместен: картинка с текстом, просто фото, видео или GIF-анимация. Здесь нет универсального рецепта: общее оформление аккаунта очень зависит от тематики. Нужно тестировать, пробовать разные комбинации, смотреть на результат.

Каждая тема может разбиваться ещё на несколько тем

4. Пишем контент-план на месяц

Определите оптимальное количество постов в день. В среднем это — 2-4 поста за сутки. Распишите каждое число: примерное время публикации и тип постов — продающие, информационные и развлекательные. Можно сразу написать заголовки для публикаций и коротко — их идею. Следите, чтобы посты распределялись равномерно: например, не стоит заваливать подписчиков продающими публикациями первую неделю, а вторую публиковать только информационные посты.

Где лучше составлять контент-план ? Каждый выбирает удобный для себя инструмент: некоторые работают даже в текстовом документе Word. Но гораздо удобнее Exel и Google-Таблицы. В них можно делать таблицы с четким распределением контента.

Идеи для постов

Развлекательные. Если у вас пока нет своих идей, воспользуйтесь стандартными приемами:

Возьмите узкую тему, соответствующую концепции аккаунта, и сделайте подборку незаезженных цитат.
Покажите рабочий процесс изнутри: например, сфотографируйте этап изготовления цветов в коробках.
Поделитесь каким-либо смешным случаем, связанным с вами или вашей компанией.
Обсудите какой-либо тренд: возьмите известное событие и расскажите о своем мнении, но без лишнего негатива.
Поделитесь интересной статистикой, соответствующей тематике аккаунта.

Информационные . В качестве пищи для размышлений читателю можно дать:

Новость о компании, которая повлияет на клиентов — к примеру, об изменении цен на товары. .
Какую-то рубрику, в которой вы будете описывать одну тему — например, интересные факты о компании.
Описание бизнес-процессов компании изнутри.
Рассказ об интересном случае, месте, важном событии — например, об участии в конференции.
Информацию о себе или компании, к примеру — интересный факт об объемах производства.

Продающие . В качестве продающих постов можно использовать следующие идеи:

Коммерческая страница в Инстаграме - особый случай. У этой социальной сети есть свои правила. Здесь нельзя заниматься пиаром по аналогии с Фейсбуком, ВКонтакте или Твиттером. Если вы решили продвигать свой проект на этой площадке, важно заранее узнать приемы, которые сделают процесс эффективным.

Существует много фишек, повышающих популярность в Инстаграме, начиная с , заканчивая регулярностью обновлений. Но сегодня мы поговорим о контенте. Люди, знакомые с SMM, знают, что стоит предлагать публике. - это не корейский рандом, а четко продуманная схема действия. Давайте научимся этому.

Основные виды контента в Инстаграме

1. Информационный.

Информационный материал - это достоверные сведения о вашей продукции или услугах. Покупатели любят, когда для них все раскладывают по полочкам. Инстаграм как нельзя лучше подходит для этой цели: можно до бесконечности размещать изображения товара, описывать его характеристики и оповещать людей о новых поступлениях.

Помните, что в Инстаграме важна краткость текста и привлекательность изображения. Учитесь определять самые необходимые факты и преподносить свой продукт с лучшей стороны. Уделяйте информационной составляющей большую часть времени. Представьте, что вы ищете фитнес-тренера, который поможет вам похудеть к лету. Находите две странички. На одной указаны регалии и опыт владельца, а также в подробностях продемонстрирован рабочий процесс и результаты клиентов. На другой выложена сотня селфи в спортзале и ничего больше. Кого вы выберете? То-то же.

Сухую информацию нужно обязательно разбавлять развлекательным контентом. Аудитория Инстаграма не любит скучать. Даже если вы ведете аккаунт посвященный ядерной физике, всегда можно найти способ, как ненавязчиво отвлечь читателей от основной темы. Перечислим, что можно запостить, чтобы поднять людям настроение:

рассказ о том, как прошел день, с красивым снимком чашки кофе или городского пейзажа;
фотографии домашних животных;
смешные картинки и интернет-мемы;
лайфхаки;
необычные истории из жизни.

Здорово, если все это перекликается с основным содержанием аккаунта. Но оффтопы тоже не возбраняются. Главное, чтобы они не составляли большую половину содержимого.

На первый взгляд кажется, что Инстаграм совсем не подходит для образовательных целей. Все же основная составляющая постов - картинки, обладающие гораздо меньшей интеллектуальной ценностью, нежели текст. Однако и здесь реально разгуляться.

Например, один из первых образовательных аккаунтов принадлежал журналу National Geographic. Там постились фотографии со всех уголков планеты.

Вариантов масса. Можно выкладывать репродукции известных художников, небольшие рецензии на книги, математические формулы с пояснениями, схемы для легкого изучения английского языка и многое другое. Не забудьте только красиво все оформить.

Подробно описывать преимущества товара - это, конечно, хорошо, но не факт, что вам поверят. Каждый производитель хвалит свой продукт, и в этом нет ничего особенного. Другое дело, когда в ход идет мнение независимого эксперта. К его оценке прислушаются с большей вероятностью, нежели к словам малоизвестной компании или студии.

Экспертный контент часто не отделяют от информационного. Бытует мысль, что каждый, кто продвигает свой проект, по умолчанию знает о нем все, поэтому может выступать как профессионал. Даже если это и так, взгляд со стороны никогда не помешает. Положительный отзыв от коллеги - дополнительный плюс к благосклонности публики.

Как должен выглядеть экспертный пост в Инстаграме? Это фотография человека, проводящего анализ, а также развернутый комментарий. Если отзыв эксперта есть на YouTube, ВКонтакте или в других соцсетях, можно дать на него линк, чтобы не грузить подписчиков большими объемами информации, но к ссылке обязательно должно прикрепляться краткое описание.

5. Продающий.

Существует множество литературы о продающих текстах. Если вы знаете, что это такое, то легко сориентируетесь и в контенте для Инстаграма. Суть продающих постов в том, чтобы убедить человека сделать у вас покупку. Не обязательно насыщать ими страницу под завязку, но и забывать про них тоже ни в коем случае нельзя.

Продающие элементы должны бить точно в цель. В качестве них используйте:

информацию про цены и скидки;
доказательства того, что ваш товар популярен, и что он нравится покупателям;
четкие выгоды для читателя.

Если вы видите, что продажи не повышаются, всегда можно изменить стратегию. Опытные работники digital-сферы убеждены, что даже небольшая деталь способна изменить настроение покупателей на 180 градусов. Не бойтесь экспериментировать!

Пользовательский контент - это, по сути, обратная связь от клиентов. Если люди хорошо отзываются о вашем товаре или рассказывают интересные истории, связанные с ним, не стесняйтесь этим похвастаться.

Мнение простых потребителей вызывает доверие. Скриншот с положительным откликом лишний раз докажет, что вы работаете на высоком уровне.

Как комбинировать разные виды контента?

Подписчикам быстро надоедает однообразие. Чтобы удержать аудиторию, нужно умело сочетать типы постов. Здесь также существуют закономерности. SMM-cпециалисты вывели идеальное соотношение материалов в Инстаграме. Информационного контента должно быть не менее 50%, развлекательного - около 20%, а продающего - приблизительно 30%. Остальные разновидности используются значительно реже и идут в качестве дополнения к основным.

Разумеется, проценты - не аксиома. Не стоит фанатично высчитывать количество постов с калькулятором. Главное в ведении аккаунта в Инстаграме - руководствоваться здравым смыслом и прислушиваться к желаниям читателей. Если что-то пользуется популярностью, делайте на этом акцент. Если что-то вызывает негативную реакцию, отбросьте за ненадобностью. В конце концов, именно от аудитории и зависит ваш заработок.

Вопросы, рассмотренные в материале:

Алгоритм выдачи публикаций
Новый принцип работы с вовлеченностью
Планирование публикаций
Новые инструменты Инстаграма

В 2012 году Фейсбук выкупил Инстаграм и хотя было заявлено, что приложение будет развиваться независимо от социальной сети, проследить некоторое влияние новых владельцев все же можно. Сейчас Инстаграм все больше напоминает микс с фичами из основных социальных сетей и аудиовизуальных мобильных приложений. В этой статье рассмотрим важные изменения популярного контентного канала продвижения и узнаем какие тренды работают лучше всего.

Алгоритм выдачи публикаций

В марте 2016 года Инстаграм запустил алгоритм выдачи публикаций. Посты больше не показываются в хронологическом порядке, первыми в ленте появляется самое интересное для конкретного пользователя по мнению алгоритма.

После того как вы опубликовали контент, его увидят только 10% вашей аудитории, которая и решит насколько он интересен. Если эта часть подписчиков поставит лайки, прокомментирует или задержит свое внимание на публикации, алгоритм сочтет ваш пост интересным и покажет его оставшимся 90% аудитории, значит охват публикаций будет большой. Поэтому мы все так часто видим в своих лентах посты с фотографиями первого снега, красивого заката или детей, жующих лимон.

Изменения в модели показа постов сразу заметили те, кто использует Инстаграм для профессиональных целей - блогеры. Мы поговорили с фешн-блогером из Франкфурта, Гильдой, она поделилась своими наблюдениями по этому поводу:

“Я заметила какой-то резкий спад активности в своем аккаунте, когда я не получила ни одного лайка к своему посту на протяжении всего дня. Хотя обычно в течение 3-4 часов после публикации у меня уже набиралось около 100 лайков и как минимум 10 комментариев. После того как я посетовала о своей проблеме другим бьюти-блогерам, оказалось, что это не мой контент плохой, а новый алгоритм вступил в силу.”

Новая вовлечённость

По-другому начал учитываться процент вовлеченности (engagement rate,ER), который теперь показывает, насколько у вас живая публика и действительно ли вас читают. С этого момента система с накруткой ботов, массфоллофингом и масслайкингом дает сбой. Взаимные подписки и комментарии в одно слово не прибавляют вам процент вовлеченности. Эти махинации перестали быть панацеей для раскрутки аккаунтов. Ведь если у вас накручено несколько тысяч аккаунтов-ботов, это ещё не говорит о том, что аудитория действительно проводит много времени в вашем аккаунте. Даже если у вас под каждым постом оставлен восхищенный комментарий с одним смайликом или словом «красиво» - это все еще не считается активностью.

По новым правилам алгоритма, как замечают многие блогеры, комментарии должны состоять минимум из 4 слов. И алгоритм учитывает только те лайки, которые пост набрал в течение первого часа.

Однако, официально эту информацию Инстаграм не подтвердил. Публику нужно раскачать и заставить общаться в комментариях, вести диалоги, дискуссии и споры. И все это снова для того, чтобы ваши посты выводились в топ и их увидело как можно больше людей, т.е. чтобы повысить охват.
По словам Гильды, эти новые правила создают большие трудности блогерам, которые сотрудничают с брендами. Никакой бренд не захочет платить блогеру за размещение поста, если охват будет маленький, это просто бессмысленно.

Планирование публикаций в Инстаграм

Это обновление вошло в силу только в 2018 году и касается бизнес-аккаунтов. Инстаграм выпустил новый API, с помощью которого можно программировать публикацию контента на платформе. Раньше так можно было делать только через сторонние программы для создания постов и напоминаний в календаре. Пользователям приходили пуш-уведомления на мобильное приложение и нужно было зайти в приложение и опубликовать пост вручную. С новым API публикации можно запланировать в профиль. Для SMM-менеджеров и маркетолог это обновление станет очень полезным.

Дополнительные инструменты за 2016-2017 гг

Хэштеги.

Раньше хэштеги делали навигацию по контенту проще. С их помощью можно было быстро найти фото и пост по нужной рубрике. Чем больше вы придумывали хэштегов к посту, тем лучше было для вас и ваших подписчиков.

Сейчас хэштеги тоже используют для рубрикации контента. Но их количество и размещение работает немного по-другому и нужно использовать их аккуратнее. Если раньше считалось эффективным для продвижения поста ставить до 30 тегов к фото, то по новым правилам это уже будет спам.

Ставьте не более 5 хэштегов и при этом каждый раз следует их чередовать и к постоянным добавлять новые, неповторяющиеся метки.

Для того чтобы новый алгоритм активно продвинул вашу запись по нужному тегу, нужно не только следить за количеством, но и за местом размещения. Хэштег должен находиться в тексте самого поста.

Таким образом, тег к фотографии, к которой оставили комментарий и лайки все ваши подписчики может попасть в топ, а это, в свою очередь, увеличит охват. Это поможет сделать заметной вашу публикацию не только для ваших подписчиков, но и для всех заинтересованных в этом хэштеге пользователей.

Если же вы отслеживаете посты по какой-то определенной рубрике, то можете подписаться на хэштег, не подписываясь при этом на сам аккаунт. При этом важно отдавать себе отчёт, что не исключен шанс насмотреться много спама, например, по тегу «food». Не для всех он будет означать “еда”.

Истории и прямые трансляции.

В 2017 году Инстаграм добавляет новый формат контента: Сториз (Истории) - 15-секундные видео-публикации с форматом 16:9, которые сохраняются в ленте новостей 12 часов. Формат очень напоминает Snapchat. В сториз можно публиковать и фото из галереи, которые были сделаны на телефон в последние 24 часа.

Истории постепенно обновляли функционал и появились возможности:

Отмечать другой профиль
Добавлять хэштег
Вставлять активную ссылку на сторонний сайт

Оставлять комментарии к Историям нельзя, но можно отреагировать, ответив на неё в личные сообщения.

Прямой эфир - видеотрансляции,в которых также могут поучаствовать все ваши подписчики. Во время прямого эфира владельцы аккаунта могут видеть комментарии, которые отправляют фолловеры. Видеотрансляции отображаются в разделе с другими Историями и также сохраняются в ленте в течение 12 часов.

Не так давно появилась возможность создавать рубрикацию и сохранять сториз в избранных публикациях. Там они будут храниться, пока вы их не удалите.

Чтобы сделать рубрики, нужно собрать истории в архив. Для этого нужно активировать нужный режим в настройках. Значок находится на странице профиля в правом верхнем углу, нажмите и увидите следующее:

Архив сториз будет пополняться после того, как они исчезнут из новых. После публикации можно создать рубрику, нажав на «Выделить». И в будущем из всех сохраненных сториз можно будет выбирать те, которые подходят для нужной рубрики и добавлять их в «Актуальное».

Гильда советует использовать сториз для анонса публикаций.

Рекомендации.

Если ваши подписчики - фанаты здорового образа жизни и постоянно лайкают аккаунт с красивыми фотографиями еды и рецептами, то, возможно, в вашей ленте начнут появляться такие публикации с пометкой «Подобрано для вас».

Статистика.

В 2016 году появляются бизнес-аккаунты с возможностью собирать статистику по охвату публикаций. Для многих брендов это стало настоящим спасением, поскольку теперь продвижение у блоггеров становится более понятным и прозрачным. Можно увидеть, какой охват получила та или иная публикация у популярного блогера. Если это сториз с активной ссылкой, в статистике можно посмотреть количество кликов по ней.

Как брендам использовать нововведения Инстаграма

Все эти новые возможности призваны мотивировать пользователей больше времени проводить на просторах Инстаграма. Если правильно использовать эти нововведения, то они станут отличными дополнительными инструментами в копилке маркетинговой стратегии бренда.

По данным исследования за 2016 год маркетингового агентства Brand Networks, доля видеорекламы выросла с 30% до 65%. А к 2020 году займет 80% всего интернет-трафика.

Запускать рекламу в видеоформате. Многие бренды активно используют рекламу в Инстаграме, которую можно запускать непосредственно из приложения. Посты с гифками, фото и видео все чаще встречаются в ленте. Все это очень похоже на рекламные публикации в Фейсбуке.

Придумывать свои хэштеги. Для рекламных кампаний, ограниченных по времени, можно придумать брендовый хэштег, чтобы легче было отслеживать активность. Как, например, это сделала сеть немецких супермаркетов Lidl в Испании. Хэштег Plandeprimavera был придуман для рекламы линейки товаров бренда Deluxe. Эта линейка продавалась в магазинах сети со скидкой по акции в течение 2 недель. Для привлечения внимания сеть запустила такую кампанию.

Всерьез заняться сториз. Бренд Wiltoncake активно использует сториз для анонса прямых эфиров в Фейсбуке и продает товары.

Что запомнить

Инстаграм продолжает развиваться и вводить все больше новинок для диджитал аудитории. Чтобы активно развивать профиль, нужно хоть немного разбираться в видеоконтенте и по-настоящему интересоваться подписчиками. Боты и «неживые» профили больше не приносят пользу для продвижения аккаунта.

Несколько советов, как подготовить интересный видеоконтент для инстаграма от Гильды.

Работая над сценарием видео, стоит учитывать, что чаще всего смотреть ролик будут без звука, поэтому сюжет должен улавливаться по одной картинке.
Ролик должен быть недлинным - средняя продолжительность 1 минута.
И динамичным, иначе его не досмотрят до конца.
Если планируются титры или текст поверх видео, то лучше воспользоваться специальной плашкой для текста.

Насчет вовлеченности:

Будьте аккуратней с покупкой комментариев и лайков. Это небезопасно и не рекомендуется , но все еще работает.
Вступите в сообщества блоггеров в инстаграме, выбирайте несколько интересных аккаунтов со схожей тематикой. Следите за обновлениями и комментируйте. Тогда эти блогеры будут комментировать и лайкать ваши посты в ответ.

Возможно, это напоминает массфолловинг и масслайкинг, но в этом случае блоггеры со схожей тематикой играют роль инфлуэнсеров. Они не несут вред вашей репутации, а наоборот, помогут расширить темы для публикаций, ведь вы сможете создавать коллаборации для увеличения охвата публикаций и числа фолловеров.

Для того чтобы составить контент-план для инстаграмма, нужно ответить на 3 вопроса:

какой контент публиковать
сколько постов в день размещать
в какое время публиковать фотографии и видео

Для примера я покажу вам, как составить контент-план для инстаграм отеля.

Допустим, что отель находится в Сочи, называется он «Сочинец», может разместить одновременно 1000 человек. Составляем мы план на апрель - месяц, в котором нужно усилить продажи, чтобы заполнить отель на лето.

Создание контента для инстаграмма: что фотографировать, что писать, какое видео записывать?

Итак, начинаем составлять контент-план для instagram с ответа на

1 вопрос: какой контент публиковать

Это пропорции примерные, так как в каждом случае необходимо тестирование.

1. Продающий контент

Главная цель нашего аккаунта на апрель - заполнять отель, то есть продавать, то и коммерческих постов в контент-плане инстаграм у нас будет около 25%.

К продающему контенту мы отнесем не только показ номеров (представление товара), но и акции, розыгрыши скидок, опросы, отзывы.

ВИД КОНТЕНТА

ЧТО ПУБЛИКУЕМ

ПРИМЕРЫ

Продающий (ПРОДАЖА)

Описание номеров
Сезонные акции
Предоставление скидок:

— за репост

— за отзыв

— за заказ через Инстаграм

Опросы
Отзывы

2-х местный стандартный номер стоит ХХХ руб/сутки
Акция: бронируешь 10 ночей, 11 бесплатно
Вы отдыхали в нашем отеле? Поставьте на фото хэштег и получи скидку 15%

ВАЖНОЕ УТОЧНЕНИЕ: Не скрывайте цены. Указывайте стоимость прямо в посте, либо отвечайте, когда вас спрашивают в комментариях.

«Позвоните по этому телефону, вам все расскажут», «Ответила вам в личку» и так далее - не правильный вариант. Инстаграм не даром живет в мобильном телефоне - это соцсеть настоящего момента.

Подписчик стоит в пробке/едет в троллейбусе/гуляет с ребёнком на площадке, видит именно то, о чем когда-то думал и именно за ту цену, которую хотел. Возможно, узнав цену, он сразу же и купит/забронирует в тех же комментариях.

2. Личная жизнь

Инстаграм - самая дружелюбная сеть. Здесь не жалеют лайков.

К тому же среди пользователей много женщин, которые приобретают что-то, если им эмоционально откликается. Для этого просто необходимо показывать свою личную жизнь. И много.

Почему рукодельный, домашний бизнес здесь развивается легче всего? Потому что он не похож на витрину магазина с однотипными сумками или кедами. Здесь мелькают фото детей, собачек: «Собираем очередной заказ вместе с Масей», «Шью комплект для Вали и вижу, как в окне пролетает стая журавлей».

Сейчас популярен относительно новый вид контента - истории. Это снимок или видео, которое можно опубликовать на ходу, прямо сейчас, а через сутки оно удалится. Истории появляются вверху ленты и привлекают к себе внимание. Более того, многие инстаграмеры используют истории для максимальной активности, а вот посты публикую намного реже.

С домашним бизнесом всё понятно, скажете вы. А если у нас аккаунт магазина, кафе или отеля? Как включить личный контент в план для инстаграма?

В этом случае тоже можно что-нибудь придумать. Главное, показывать настоящий момент. Например, в контент-план instagram для нашего отеля можно включить следующие рубрики:

ВИД КОНТЕНТА	ЧТО ПУБЛИКУЕМ	ПРИМЕРЫ
Личный (ЖИЗНЬ)	Фото с погодой	В сезон погоду можно показывать каждый день в виде истории. Это успокоит тех, кому вот-вот ехать, но он ещё сомневается, брать ли ему солнечные очки и купальник или 3 тёплых свитера и резиновые сапоги
	Фото персонала (повара, горничной, девочек на ресепшн, аниматора) и рассказ о личностях	Комментируйте, показывая выгоды: «Наш повар прошел мастер-класс по низкокалорийным десертам, и теперь наши постояльцы могут позволить себе сладенькое, не переживая за фигуру ».
	Новости отеля (даже самые на ваш взгляд незначительные).	— закупили игрушки в детский клуб — установили терминал — в салоне красоты теперь делаем и маникюр Жизнь в отеле не стоит на месте. Он развивается. Каждый день.
	Будничные моменты	— так поливаем газоны На таких автобусах отправляем на экскурсию — местный кот за июнь набрал 2 кг, он ждет таких же щедрых постояльцев в июле Люди трепетно относится к своему отпуску. Они должны быть уверены, что в отеле уже заботятся об их отдыхе: покрасили скамейки, полили газоны и даже кот с нетерпением их ждет.

3. Обучающий контент.

Идеально подходит тем, кто чему-то обучает - английскому языку, копирайтингу, созданию бизнеса, шитью игрушек.

Как быть с нашим отелем? Можно писать о городе и о жизни в нем. Отдыхающие вряд ли весь отпуск проведут в 4-х стенах гостиницы.

Вопрос 2: Сколько постов в день публиковать

Один пост в день должен быть обязательно.
Оптимальное количество 2-3 раза.
Максимум 4-5 постов в день.
Истории можно снимать хоть по 10-20 штук в день. Это когда вы хотите осветить какое-то мероприятие или уж очень надо привлечь внимание к аккаунту.

Вопрос 3: В какое время публиковать фотографии и видео

Постить фотографии нужно в то время, когда аккаунт просматривает большинство ваших подписчиков. Отследить время посещений можно бесплатно в разделе «Статистика», если у вас установлен бизнес-аккаунт.

Если бизнес-аккаунта у вас нет, то вам в помощь платные программы статистики, такие как:

iconosquare.com
SpellFeed.com
Popsters и другие.

Средняя активность Инстаграм по часам :

8-10 часов - люди могут просматривать посты ещё в постели или по пути на работу

12-14 часов - обеденный перерыв, можно выделить время на Инстаграм

22-24 часа - все дела сделаны, можно перед сном заглянуть

К примеру, мы составляем контент-план для инстаграм отеля на апрель. Загрузка ещё небольшая, но нам нужно продавать места на лето. Поэтому мы публикуем 3 поста в день, делаем упор на продажи и анонсы мероприятий на лето.

Итак, на все 3 вопроса мы ответили. Теперь можно всё свести в одну таблицу.

Пример контент- план для инстаграм отеля «Сочинец»

01.04.2016	9.00	Жизнь	В детский клуб закупили новые игрушки
	13.00	Город	Анонс городских мероприятий на неделю вперед
	17.00	Продажа	Акция на раннее бронирование
02.04.2016	9.00	Жизнь	Автобусы для экскурсий
	13.00	Город	Куда сходить с детьми: аква-парк «Маяк»
	17.00	Продажа	Обзор: одноместный номер + скидка 5% за заказ в Инстаграм
03.04.2016	9.00	Жизнь	Шеф-повар + низкокалорийные десерты
	13.00	Город	Что посетить в Сочи: дендрарий
	17.00	Продажа	Акция: если отдыхали в нашем отеле поставить хэштег #люблюСочинец
04.04.2016	9.00	Жизнь	Новый партнер отеля - прокат велосипедов
	13.00	Город	Новости города: на подъемниках «Роза Хутор» добавили турникеты
	17.00	Продажа	Акция на раннее бронирование
05.04.2016	9.00	Жизнь	На ресепшн можно вызвать такси со скидкой
	13.00	Город	В Сочи-парк новый аттракцион для взрослых
	17.00	Продажа	Опрос: каких развлечение не хватает в нашем отеле

Кроме того пользователи будут видеть настоящую жизнь отеля, а не ленту однотипных рекламных объявлений.Теперь администрации отеля не нужно тратить 3-4 часа в неделю на то, чтобы придумывать повод для поста.

А чтобы вы включили в контент-план личного инстаграмма копирайтера? Поделитесь в комментариях.

Мы продолжаем говорить о том, . В прошлый раз мы рассказали о том, как оформить свой аккаунт. А сегодня - основная часть, контентная. Наш эксперт Марина Гиллер расскажет, как планировать, что именно постить, какие источники контента можно использовать.

————————————————————————————-

Для эффективной работы в Инстаграм я советую заранее составить рубрикатор и использовать контент-план. Это поможет вам не только придерживаться графика, но и лучше понимать, как ваши действия ведут к поставленным целям.

Какие типы контента используют в Инстаграме

Традиционно инстаграм-контент делят по его назначению:

развлекательный;
информационный (полезный, обучающий);
продающий;
вдохновляющий, мотивационный;
смешанный.

Например, если главная задача для Инстаграма - повышать узнаваемость как эксперта, делайте ставку на полезный контент, если вы хотите вовлекать аудиторию, чаще делайте развлекательные «болтательные» посты с вопросами.

При разработке контент-плана для Инстаграма желательно, чтобы все типы контента присутствовали в вашем блоге в той или иной пропорции, иначе блог будет однообразным и может наскучить аудитории.

Что такое рубрикатор и зачем он нужен?

Так зачем же составлять рубрикатор?

Чтобы соблюдать график публикаций.
Чтобы соблюдать баланс между разными направлениями, темами и задачами.
Чтобы соблюдать баланс личного и профессионального.
Чтобы никогда не мучиться вопросом «А что бы такого запостить?».
Чтобы планировать свою работу и заранее готовить не только тексты, но и фотографии.
Чтобы повышать вовлеченность через ожидания подписчиков.

Как составить рубрикатор

Это могут быть разные аспекты вашей работы и личной жизни. Но необязательно раскрывать эти темы «в лоб». Помните о разных типах контента и ищите способ подать нужную вам тематику в одном из выбранных форматов.

Что нужно учесть

Одна тема может раскрываться в нескольких рубриках разного формата, но следите за балансом тем. Если какая-то тема доминирует, она будет восприниматься как основная.

Некоторые рубрики могут чередоваться и повторяться реже, чем раз в неделю. Выбирайте день недели для каждой рубрики с учетом активности и настроя аудитории. Наблюдайте, экспериментируйте, записывайте, анализируйте и делайте выводы.

Необязательно закреплять рубрики за конкретным днём. Вы можете составить более сложную сетку, например, сразу на 2, 3 или 4 недели. Но за таким рубрикатором сложнее уследить.

Количество публикаций в день также зависит от аудитории и тематики. Для ориентира отталкивайтесь от одной публикации в день, воскресенье можно оставить выходным днем.

Постарайтесь продумать рубрику, в которую сможете органично вводить партнёров для взаимопиара и рекламы (об этом мы поговорим отдельно на этапе продвижения).

Как придумывать идеи для публикаций

Вот где обычно прячутся идеи постов:

Ваши собственные наблюдения, сделанные в процессе работы.
Вопросы ваших клиентов.
Вопросы ваших читателей.
Истории и случаи из практики.
То, что вы узнали, повышая квалификацию.
То, что вы хотели бы знать на ранних этапах.

Так как же генерировать эти идеи?

Способ 1. Заведите файл, блокнот, заметку, куда будете заносить идеи для будущих постов. Записывайте туда всё, что приходит в голову, не оценивайте и не отбрасывайте идеи раньше времени. Старайтесь делать это сразу и записывайте ясно и разборчиво, иначе потом рискуете не вспомнить, что имели ввиду.

Когда будете работать над контент-планом, загляните в свой список. Нет ли там идей, которые вписываются в конкретные рубрики?

Способ 2. Представьте, что перед вами три барабана, как у игрового автомата. На первом барабане указана рубрика, на втором - важная черта вашего бренда эксперта, на третьем - тип контента. Крутите барабан и ищите идею для выпавшей комбинации!

Способ 3. Техника мозгового штурма, фрирайтинг и другие креативные техники для поиска идей. Выделяйте время и специально на то, чтобы сгенерировать побольше тем и пользоваться ими какое-то время. Найдите лучшее место, время и состояние для подобной практики и не насилуйте себя, если сейчас ничего не получается придумать.

Способ 4 . Будьте внимательны, настройте свой фокус так, чтобы искать темы во всём: в дискуссиях с коллегами, в вашей ленте новостей, в разговорах в очереди и, конечно, в собственной практике. Слушайте клиентов, фиксируйте, что повторяется, читайте комментарии и не ограничивайтесь «спасибо», а расспрашивайте ваших читателей, больше узнавая, как они думают и что их волнует. Подмечайте мелочи и закономерности и обязательно записывайте (см. способ 1).

И самое главное. Выбирая темы, помните о читателе! Ваш собственный интерес и аутентичность контента очень важны, но информация, содержащаяся в посте, должна быть актуальна для вашей ЦА. Обычно это потенциальные клиенты, а не ваши друзья или коллеги. Пропускайте свои идеи через этот фильтр.

Что такое контент-план для аккаунта в Инстаграме и как с ним работать

Если рубрикатор - это шаблон, который повторяется с определенной периодичностью, то контент-план - это конкретный список публикаций с уже придуманной темой, закрепленной за определенной датой.

Обычно контент-план составляют на месяц. Это позволяет оптимизировать вашу работу, заранее планировать фотоконтент, написание текстов, учитывать стратегические маркетинговые задачи и так далее.

Вести план проще всего в электронном календаре, например, календарь Google , но можно использовать таблицу Excel или даже бумажную календарную сетку.

Начните заполнение календаря с публикаций, привязанных к датам. Посмотрите на свой план: есть ли у вас мероприятия и акции, которые нужно анонсировать, запланированы ли встречи и поездки, о которых вы будете рассказывать? Занесите это в календарь.
Внесите закрепленные стандартные рубрики, для которых не нужно придумывать идеи (например, каждую пятницу вы обмениваетесь с читателями новостями за неделю, каждый понедельник играете в слова).
Посмотрите на свой список уже готовых идей и распределите по рубрикам.
Придумайте темы для рубрик, в которых не было готовых идей.
Выпишите список задач, связанных с другими людьми: договориться об интервью, заказать иллюстрации, найти партнера и так далее.
Работу над текстами и фото можно группировать, создав весь контент на неделю или даже месяц за один раз. Многим это упрощает работу.

Для планирования контента я рекомендую сервис later.com: приложение + web-версия. Здесь вы можете расставить все готовые публикации по времени, а в нужный момент приложение уведомит вас о том, что необходимо сделать публикацию (всего два клика, и пост в блоге!).

Строго соблюдать контент-план необязательно. Если у вас появились срочные новости и оригинальные идеи, вы можете передвинуть запланированную публикацию или совсем отказаться от неё. Контент-план призван помогать вам, а не становиться тюрьмой. Некоторые вообще отказываются от контент-плана и лишь придерживаются рубрикатора, предпочитая писать спонтанно и под настроение. Но это подходит не каждому и зависит от особенностей вашего характера.

Особенности инста-текстов

Тексты для Инстаграма имеют свою специфику.

Это короткий формат, длина текста - до 2200 знаков. Желательно удерживаться в этих рамках, иначе продолжение текста придется размещать в комментарии, и ваш текст могут не дочитать. Учитывайте и особенности аудитории: в некоторых нишах пользователи предпочитают более короткий текст.

В ленте видны только первые две строки вашего текста. Старайтесь сделать их максимально интригующими, чтобы читателям хотелось развернуть текст.

Из-за короткого формата стоит отдать предпочтение или ёмким спискам, или узким темам. То есть, подробная инструкция, подобная этой, могла бы превратиться в короткий список советов, и, напротив, из каждого совета можно сделать отдельный пост.

В Инстаграме вполне допустимы неформальные тексты. Вы можете использовать жаргонизмы и эмодзи для выражения эмоций. Но всегда помните о стиле своего бренда и целостности вашего образа.

Фотоконтент

Размещение картинок также можно продумывать и планировать

Говоря о визуальной социальной сети, мы добрались до картинок в последнюю очередь, но это совсем не удивительно. Без должной подготовки фотоконтент в вашем Инстаграме не будет работать на ваши задачи. Теперь же вы знаете, что и зачем делаете, и подборка изображений не будет представлять труда.

Разработка концепции

Если у вас уже есть фирменный стиль или хотя бы доска вдохновения для вашего бренда, самое время пустить это в работу. Если нет, у вас появился отличный повод этим заняться.

Определите фирменную палитру , стилистику изображений, типичные ракурсы, сюжеты и композиции и старайтесь следовать этим принципам постоянно.
Не забывайте, что фото - это дополнительный пласт информации. Фотографии могут транслировать настроение вашего проекта и стиль вашей работы, ценности и даже образ идеального клиента. Постарайтесь не оценивать картинки только с точки зрения вкуса, анализируйте, что они говорят о вас читателю .

Продумайте сквозные элементы стиля . Это может быть повторяющийся цвет, предмет или группа предметов, которые присутствуют на фото, ваши руки в кадре, ваше лицо, ваша фигура определенной крупности, некий символ (сердце, птица, блокнот, очки и так далее). Необязательно использовать этот приём на каждом фото, но он очень поможет.

Важно нащупать баланс между однообразием и несочетаемостью. Ведь позитивное восприятие вашего контента читателями в равной степени зависит от эффекта узнавания и эффекта неожиданности.

Текст на фото

Текст на фото может стать способом передать нужную информацию. Например, текстом можно указывать тему поста или рубрику, привлекать внимание к определённой мысли, рекламировать акцию или мероприятие.

Вы можете использовать текст постоянно, время от времени или не делать этого вообще. Блоги с текстом на фото субъективно воспринимаются как «полезные», курируемые блоги-проекты. Блоги без текста на фото - как персональные. Выбирайте, что вам ближе.

Для текста подберите до трёх сочетающихся между собой шрифтов. Лучше всего использовать фирменные шрифты, которые вы будете применять на всех площадках.

Для наложения текста на картинки можно использовать Photoshop и его аналоги. С этой задачей также отлично справится сервис Picmonkey.com или приложение Phonto (iOS и Android). Все эти инструменты позволяют использовать ваши шрифты, а не только те, что предустановлены разработчиками.

Так где же брать картинки?

Рассмотрим несколько источников.

хорошо фотографируете или готовы учиться;
любите спонтанно генерировать контент;
хотите сохранить максимальную неформальность блога и личную подачу;
хотите показывать процесс и результат своей работы.

2. Стоки . Стоковые фото часто выглядят шаблонно, но есть и хорошие стокис lifestyle-фотографиями любой тематики, в том числе, и бесплатные. Такие фотографии также позволяют демонстрировать образ идеального клиента, но фотографий с людьми на бесплатных стоках, как правило, не бывает. Тем не менее, имейте ввиду, что стоковые фото не эксклюзивны, их могут использовать и другие. Также здесь бывает сложнее выдерживать единый стиль. И ни в коем случае не выдавайте стоковые фото за своё портфолио.

3. Заказ фото . Это ваш вариант, если вы хотите уникальности и готовы платить за фотоконтент, или вам нужно показывать результат работы, но вы не можете сделать это самостоятельно. Фотограф может отснять ваше портфолио, создать серию предметных фотографий в едином стиле, сделать ваши портреты. Важно лишь грамотно составить ТЗ, и здесь вам поможет подготовленный контент-план с чёткими темами и доска вдохновения, чтобы фотограф точно понимал поставленную задачу.

4. Tекст на фоне . Это неплохой вариант для иллюстрации полезных постов. Вы можете выбрать несколько фонов - однотонных или с узором, подобрать шрифт, создать шаблон таких картинок и делать их по аналогии. Такой шаблон можно заказать дизайнеру.

5. Пользовательский контент. Это фотографии ваших клиентов, которые демонстрируют вашу работу, фотографии пользователей Инстаграм (в обоих случаях необходимо получить разрешение).

6. Комбинация нескольких вариантов. Можно использовать все эти источники, но главное - помнить об их сочетаемости.

Видео-контент

Какие существуют варианты использования видео и кому это подойдёт

Видео процесса работы (подойдет хэндмэйд-мастерам, специалистам индустрии красоты, всем, кто работает руками).
Бэкстейдж или изнанка процесса (то, что клиент обычно не видит: например, отрывки подготовительного этапа работы, перерывы между выступлениями).
Новости проекта в жанре «говорящей головы» (если вы являетесь лицом собственного проекта).
Короткий экспертный совет (особенно подходит для специалистов, чтобы показать компетентность и создать ощущение личного контакта).
То, что вас вдохновляет (события, явления, что-то прекрасное, то, в чём берет отправную точку ваш продукт).
То, на чём вы учитесь (мини-репортажи с тренингов или выставок, обзоры профильной литературы и так далее).

Категории

Популярное